調剤薬局の業務

安心・安全にお薬を使用していただくための取り組み

ハロー薬局株式会社では安心・安全に患者様にお薬をご使用していただけるように、定期的な業務改善を実施しております。

調剤の流れ

1

受付

処方箋・お薬手帳・保険証等をお預かり致します。
また、ジェネリック医薬品のご案内を致します。

2

患者情報の確認、処方箋内容や薬歴簿等の確認(処方鑑査)

処方箋の記載内容やご持参いただいたお薬手帳、薬歴、質問票等を確認します。
不明な点がありましたら、処方医に疑義照会を致します。

3

調剤

処方箋・調剤指示書に基づき、指示されたお薬を正確に取り揃えます。

4

調剤鑑査

取り揃えられたお薬が正しいかどうかを確認します。

5

服薬指導

お薬を安心・安全に服用していただくために、お薬の用法・用量や服用方法、保管方法等を説明します。

6

お会計

調剤報酬点数を算定し、負担金をいただきます。また、領収書・明細書を発行します。

7

薬歴記載

患者様から得た情報を記録としての残します。

8

服薬後のフォロー

場合により、お薬服用中の体調変化や服薬状況をお伺いさせていただきます。

調剤機器等の導入

最終監査支援装置 バレラの導入 Barreraの導入

ハロー薬局株式会社では、お薬の渡し間違えを減らすために、全店舗に『最終監査支援装置 Barrera』を導入しています。
薬品バーコードの確認や薬品重量による鑑査、写真により、取り揃えた薬の結果を残すことができます。

全自動分包機の導入

ハロー薬局押切店では薬剤師の調剤業務を効率的にし、間違えや負担を減らすために全自動分包器を導入しております。

電子薬歴【Musubi】の導入

ハロー薬局押切店としろくま薬局北街道店では、服薬指導の充実と薬歴記入の効率化を目的として電子薬歴システム【MUSUBI】を導入しています。

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